Golazzo — Avis du casino

Pour s'inscrire sur Golazzo, les joueurs doivent fournir au minimum les informations personnelles suivantes : nom, prénom, date de naissance, adresse e-mail valide, adresse du domicile, pays, devise, acceptation des Conditions générales et confirmer volontairement qu'ils sont âgés de 18 ans ou plus.

Golazzo propose une fonction de récupération du mot de passe. Pour ce faire, les joueurs doivent cliquer sur le bouton « Connexion », puis sur « Mot de passe oublié ? ». Il suffit ensuite de saisir l'adresse e-mail fournie lors de l'inscription et de cliquer sur « Réinitialiser le mot de passe ». Le casino envoie alors un e-mail contenant les instructions pour réinitialiser les identifiants de connexion. Il faut cliquer sur le lien et saisir deux fois le nouveau mot de passe dans la fenêtre qui s'affiche, puis cliquer sur « Enregistrer » pour sauvegarder les nouveaux identifiants de connexion.

Golazzo propose un large éventail d'options de dépôt pour répondre aux préférences des joueurs :

• Visa
• Mastercard
• Skrill
• Neteller
• Paysafe
• EcoPayz
• Neosurf
• Trustly
• Interac
• Mifinity
• Sofort
• Ideal
• Ethereum
• Bitcoin
• Virement bancaire

Les joueurs peuvent effectuer des dépôts et jouer chez Golazzo en utilisant l'euro (EUR), la couronne norvégienne (NOK), le zloty polonais (PLN), le dollar canadien (CAD), le réal brésilien (BRL), le franc suisse (CHF), la couronne tchèque (CZK), le dollar américain (USD), le dollar australien (AUD), le peso chilien (CLP), le forint hongrois (HUF), le rand sud-africain (ZAR), le peso mexicain (MXN), la roupie indienne (IND) et le dollar néo-zélandais (NZD).

Golazzo n'autorise pas les dépôts effectués à partir d'une méthode de paiement qui n'appartient pas au joueur concerné. Toute méthode de paiement utilisée pour déposer ou retirer de l'argent doit être enregistrée au nom du joueur. Cela signifie également que les comptes de société ne sont pas acceptés. En revanche, les comptes partagés sont autorisés, à condition que le nom du joueur figure parmi les titulaires officiels de la méthode de paiement.

Le bouton Déposer est accessible depuis la page principale de Golazzo. Il suffit de cliquer dessus pour être redirigé vers la page de dépôt. Les joueurs peuvent ensuite sélectionner leur méthode de paiement préférée, compléter les champs obligatoires, préciser le montant du dépôt et la devise, puis cliquer sur « Déposer ». Une fois l'opération terminée, le dépôt apparaît instantanément au niveau du solde du compte. Si le dépôt n'apparaît pas immédiatement, il est conseillé de contacter le service d'assistance de Golazzo.

Pour retirer des fonds depuis Golazzo, les joueurs doivent cliquer sur l'onglet « Retrait ». Il leur faut ensuite choisir leur méthode de paiement préférée, compléter les champs obligatoires, indiquer le montant du retrait, puis cliquer sur « Retirer ».

Si des problèmes de chargement de jeu surviennent sur Golazzo, il est recommandé de rafraîchir la page et d'essayer de charger à nouveau le jeu. Si cette action ne résout pas le problème, les joueurs peuvent essayer ce qui suit:

• Essayer de charger le jeu en utilisant un autre navigateur (Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Safari);
• Vider le cache et supprimer les cookies du navigateur;
• Désactiver le programme antivirus (Kaspersky, NOD32);
• Désactiver tous les VPN;
• Désactiver tous les programmes de blocage des publicités dans le navigateur;
• Si le problème persiste, contacter le service d'assistance de Golazzo.

Non. Malheureusement, il n'est pas possible pour les joueurs de modifier leur adresse e-mail enregistrée sur Golazzo.

Les joueurs peuvent refuser toute offre active ou en attente directement sur la fiche de l'offre. Ils peuvent également ignorer leur bonus, qui expirera après un certain délai.

Tous les bonus proposés par Golazzo sont assortis d'une exigence de mise, ce qui signifie que le bonus doit être misé (joué) x fois avant que les fonds du bonus ne soient convertis en argent réel et puissent être retirés.

Par exemple, la plupart des bonus de Golazzo ont une exigence de mise de 40x, ce qui signifie que l'exigence de mise totale d'un bonus est de 40x le montant du bonus reçu par le joueur. Ainsi, si un joueur reçoit un bonus de 10, l'exigence de mise est alors de 10 x 40 = 400.

Une cause possible est l'activation du blocage des jeux d'argent dans l'application Revolut. Pour désactiver cette option, les joueurs peuvent suivre ces étapes:

Ouvrir l'application Revolut -> Cliquer sur le profil -> Accéder à Sécurité et confidentialité -> Désactiver le blocage des jeux d'argent.